
已確認近期由於伺服器不穩定問題,導致在進行主要內容或遊玩遊戲的過程中,
有許多守護者受到間歇性的伺服器斷線及延遲問題所擾。
首先,針對未能提供各位守護者穩定順暢的遊戲環境,
以及造成大家遊戲上的不便,我們想先在此向各位道歉。
我們已優先針對該問題展開原因調查,
並將與各位守護者分享目前為止所掌握的情況。
我們推測,是與目前澤諾尼亞所使用的外部IDC之間的網路連線路徑中,
發生了間歇性的連線不穩定問題,且我們正在進一步確認詳細原因中。
我們掌握到因此問題,導致部分守護者在特定時段會發生連線不穩定的狀況。
我們正在全力研擬能夠徹底解決該問題的方案,
但由於存在韓國/台灣版本整合準備及外部網路環境相關的複雜性問題,我們預計仍需要一些時間。
對於未能兌現為各位守護者提供更穩定的服務環境的承諾,
且還需要更多時間來處理,為此我們想再次向各位表達最誠摯的歉意。
對於守護者所遭遇的不便與困擾,為表達歉意,我們將發放以下補償獎勵。
■ 伺服器不穩定問題相關補償獎勵
- 補償獎勵內容:偉大的召喚券(10+1次)選擇箱(活動) x10
非常抱歉讓各位守護者在遊戲上遭遇不便與困擾,
我們將竭盡全力,以儘快提供各位守護者穩定的服務環境。
謝謝。