弒者生存，大規模血戰MMORPG
大家好，我是GM 白蒂。

首先，對於在復原券使用過程中造成的困擾，我們致上最誠摯的歉意。

先前的復原券活動是以特定期間內的強化失敗紀錄為基準進行，
本次復原券活動亦是以先前復原券的使用時點為基準，採用後續紀錄連續適用的方式進行。

因此，透過2月復原券復原裝備後所發生的強化失敗紀錄，
亦屬於本次復原對象範圍內，為正常情況。

然而，在2月復原券發放過程中，發生了較原先預期更早發放的情況，
導致部分區間出現紀錄反映基準不一致的現象。

此外，針對該問題，目前正持續進行對應處理，
並將儘快完成整體穩定化作業。

然而，由於上述問題，於2026年2月24日的紀錄反映過程中，
部分裝備未正常顯示，導致在使用復原券時復原了其他裝備的情況已被確認。

因此，在系統完成穩定化前，針對符合以下條件的守護者，
將透過客服申請提供手動復原支援。

另外，即使尚未使用復原券，但有復原需求的守護者，
亦請透過客服進行申請。

■ 復原說明
於2026年2月24日 00:00 ～ 2026年2月24日 23:59期間內進行強化嘗試並被破壞之裝備，
因紀錄未正常顯示，於臨時維護前使用復原券復原了其他裝備的情況，方可申請。

經客服申請後，既有已復原之裝備將會進行回收（破壞）處理，
並依申請內容復原為您所希望的裝備。

※ 若無法確認可回收之裝備，將可能無法進行復原處理。

若帳號仍持有復原券，將先行回收該復原券後，再發放復原裝備。

若無法確認相關紀錄，或不符合上述條件，
將可能無法提供復原支援，敬請見諒。

※ 進行復原時，可能會暫時出現連線不穩定或中斷的情況。

※ 若您在背包中持有需要回收的復原券或已復原的裝備，將可更快速地為您進行處理。

■ 客服申請格式
- CS CODE
- 伺服器名稱
- 角色名稱
- 透過復原券已復原之裝備名稱
- 希望復原之裝備名稱

再次對於造成您的不便，我們致上最誠摯的歉意，
並將持續致力於提供更穩定的服務品質。

感謝您的理解與支持。