跨越所有時間與時代，完成唯一的偉大故事
您好，戰界：澤諾尼亞守護者。

近期有部分守護者於登入及帳號驗證過程中，
持續反映無法正常收到驗證碼的情況。

對於造成各位遊戲使用上的不便，我們深感抱歉，
目前也正在持續確認相關現象。

此外，經確認，
部分電信商環境或裝置設定可能導致驗證簡訊被限制接收，
或被系統自動判定為垃圾簡訊，
因此也請守護者一同確認以下事項。

■ 若驗證碼無法正常接收時，請確認以下內容

1. 1. 確認垃圾訊息匣及封鎖訊息匣

• - 部分裝置設定或電信商垃圾訊息過濾功能，可能會自動分類驗證簡訊。
• - 請確認訊息中的垃圾訊息匣或封鎖訊息匣。
•  

2. 確認驗證碼發送號碼是否遭到封鎖

• - 若過去曾設定廣告簡訊封鎖或拒收功能，可能導致驗證簡訊無法正常接收。
• - 請確認封鎖名單內是否存在相關號碼。
•  

3. 請避免短時間內重複請求驗證碼

• - 若於短時間內持續重複請求驗證碼，系統可能會暫時限制發送。
• - 請於請求驗證碼後稍作等待，再重新嘗試。
•  

4. 更換網路環境後重新嘗試

• - 切換 Wi-Fi 或行動數據網路後再次嘗試時，部分情況可能可正常接收。
•  
• 為了提供守護者更穩定的遊戲環境，
  我們將持續針對相關現象進行確認與改善。
•  

再次對於造成的不便致上誠摯歉意。

感謝您的理解與支持。