大家好，這裡是澤諾尼亞營運團隊。

對於在 9 月伺服器合併更新及 9 月問卷調查後，未能及時透過開發團隊來信與守護者們進行溝通，我們深感抱歉。

本次來信，我們將向各位說明伺服器合併後 10 月預計進行的日程及更新內容，並針對部分較為具體的規劃進行說明。
 

許多守護者們向我們提供了相當具體的服務意見，因此我們想先與各位分享本次問卷調查的結果。

※ 以下數據為台灣及韓國地區合計數據。
 

### 服務移轉後的服務滿意度

### 對象：回答「普通～非常不滿意」的守護者

**Q. 您認為目前服務最大的問題是什麼？**

以下為各位守護者最常提出的 3 項改善意見：

除此之外，我們也收到許多關於競爭內容、便利性、職業平衡與職業調整、內容不足等各方面的意見。

透過本次問卷，我們不僅確認了守護者們對目前服務最真實的想法，也感受到大家對《戰界：澤諾尼亞》能夠持續進步的期待。
 

對於過去未能為各位提供令人滿意的服務，我們深感歉意。

我們將以各位所提供的意見為基礎，一項一項進行改善，讓遊戲能夠朝更好的方向前進。
 

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## 1. 滿足成長需求的「新地區、新狩獵場及更高等級的怪物」

自安德拉帝國的巴普勒狩獵場推出後，即使經過了相當長的時間，仍未推出使用全新資源製作的野外地區，因此我們確認到許多守護者對於成長目標不足，以及缺乏新鮮感的意見。

為了解決這項問題，目前開發團隊正在規劃並準備大型更新，將新增**全新地圖、任務、怪物及裝備**。

全新的環境所帶來的新鮮感、擴大的等級上限，以及在全新地區中遭遇強大怪物，並透過這些內容來測試一路成長至今的角色能力，正是《戰界：澤諾尼亞》MMORPG 最根本的樂趣之一。

不過，由於上述內容的開發需要一定時間，目前無法立即提供給各位。

然而，從長期持續成長的角度來看，這類更新是不可或缺的，因此我們將把相關內容列為最優先事項，盡最大努力盡快提供給各位。

未來若有關於新狩獵場的最新消息或變更內容，我們也會透過開發團隊來信向各位說明。

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## 2. 透過開發團隊來信進行雙向溝通
 

我們收到許多守護者反映，例如回饋未能及時反映、意見沒有獲得採納，以及遊戲進度缺乏透明公開等問題，讓大家在營運方面感到無奈與困擾。

過去的開發團隊來信，較偏向單方面向各位傳達資訊，因此今後我們希望將其更加積極地運用為與守護者們進行溝通的管道。

營運團隊一直都有仔細確認客服中心及社群中留下的建議與回報，未來對於能夠進行回覆的內容，我們也會持續透過開發團隊來信向各位說明。

我們無法保證各位提供的回饋一定都能獲得採納，但我們會努力成為一個能夠更進一步與守護者們交流、更貼近各位的《戰界：澤諾尼亞》。

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## 3. 讓課金內容變得合理且能夠理解
 

我們已經意識到，過去在短時間內接連推出新的時裝及新的精靈，可能讓守護者們感受到較大的負擔。

因此，**10 月更新將不會推出需要透過新的時裝或新精靈進行能力提升的內容。**

今後我們也不會在缺乏脈絡的情況下單純追加相關內容，而是希望將其與成長型內容進行連結後再推出。

我們將優先確保新的內容能夠帶來成長及競爭的樂趣，並努力為各位打造更好的遊戲環境。

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再次感謝各位守護者踴躍參與本次問卷調查。

我們會持續努力，為各位展現更加完善的營運。

以下將針對 9 月伺服器合併後，各位守護者所提出的意見進行回覆，並提前公開部分 10 月更新內容。
 

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# A. 10 月主要更新內容

10 月的主要更新，目前將以先前曾預告過的**「登塔型挑戰內容」**作為主要主題。
 

這項內容可能會讓各位聯想到《Zenonia》系列中的「修行之房」。

隨著挑戰樓層逐漸提高，守護者們將遇到更加強大的敵人；擊敗敵人並完成樓層後，可以獲得**能力值加成或裝備獎勵**。

此外，本次內容也將新增全新裝備，並規劃為**僅能透過該內容取得的專屬裝備**。

該裝備預計將如同「手鍊 裝備」一般，在強化時不會發生強化等級下降，讓守護者們能夠以長期成長為目標持續培養。

塔樓內容將區分為基本的**成長型內容**及**競爭型內容**。

其中，競爭型內容將提供排名競爭，以及獲得榮譽獎勵的機會。

更具體的內容及進行方式，將在相關規劃確定後向各位說明。
 

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# B. 預計開放 2 個全新伺服器
 

在伺服器合併後再次開放新伺服器，可能會讓部分守護者感到疑惑。

本次新伺服器的開放，一方面是為了擴充因伺服器合併而過度減少的狩獵場空間，另一方面則是希望打造一個讓原本分離的兩個世界首次能夠相遇的環境。

此外，為了讓首次接觸遊戲的守護者能夠更加容易適應，新伺服器也將進行專屬的**成長加速活動**。

新伺服器無法讓既有伺服器的角色透過伺服器轉移功能進入，但可以建立新的角色。

同時，隨著新伺服器開放，也將進行新手及回歸活動。

只要符合新手／回歸活動的參與條件，即使身處其他伺服器，也可以參與相關活動。

新伺服器在開放初期將與既有伺服器維持一段時間的分離狀態，期間的**攻城戰、交易所、襲擊戰及試煉殿堂**等內容，將僅在兩個新伺服器之間進行。

經過一定期間後，新伺服器將分別與既有世界進行合併。

具體的伺服器名稱及長期伺服器合併方式，將於日後另行向各位說明。
 

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# C. 法杖職業調整
 

我們理解各位對於此次服務移轉後，法杖職業的職業調整未能達到移轉前水準的失望。

為了解決這項問題，我們希望未來能夠盡可能定期進行職業調整。

目前目標是新增全新技能，即使最終未能新增新技能，我們也會努力進行足以讓各位感受到明顯變化的調整。

此外，對於尚未進行職業調整，或過去調整幅度不足的職業，例如**獵槍、巨劍**等，我們也會持續保留進行調整的可能性。

我們將持續調整各職業之間的平衡，為遊戲帶來新的變化與樂趣。

另外，在進行職業調整的月份，也可能會推出**職業變更**商品。
 

# 9 月伺服器合併 Q&A

### Q. PK 免戰卡為什麼要推出？會發放到什麼時候？

A. PK 免戰卡是為了緩解伺服器合併後，因伺服器環境縮減而產生的過度勢力緊張，同時保障因合併而減少的狩獵場空間，因此追加的道具。

不過，我們確認到該道具也被使用於原本不應使用的內容等問題，因此在此先向各位致歉。

目前我們正在迅速進行相關漏洞及問題的改善措施，該卡片將**發放至 10 月 14 日為止**，並將於**10 月 21 日全部回收**。

（若使用金幣購買，將會進行退款，但仍建議各位盡可能提前使用。）

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### Q. 伺服器轉移什麼時候進行？

A. 伺服器轉移將在伺服器合併後，確認伺服器穩定性後進行，預計於**10 月內**開放。

我們也希望能夠盡快提供伺服器轉移功能，還請各位耐心等候。

另外，作為伺服器合併後的首次伺服器轉移，我們將提供支援，讓各位能夠以**比過去更少的資源**進行轉移。

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### Q. 魔獸討伐之後不再進行了嗎？

A. 魔獸討伐並不是就此結束。

未來仍有可能再次進行，並且我們也會根據各位的回饋，考慮以更加完善的系統重新與各位見面。

不過，目前尚難以確定具體的再次進行時間，還請各位諒解。

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### Q. 伺服器合併造成的狩獵場不足，將如何解決？

A. 我們正在考慮伺服器合併後，狩獵場數量大幅減少所造成問題的解決方案。

我們理解，單靠 PK 免戰卡只能提供暫時性的解決方式，因此目前正在考慮不影響競爭要素，同時又能讓守護者持續成長的長期方案。

例如，每週提供一定時數的固定安全狩獵時間，或提升一般副本的效率等，我們正在考慮各種不同的解決方案，還請各位耐心等候。

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### Q. 為什麼伺服器合併時，沒有建立台灣 VS 韓國的對戰格局？

A. 由於台灣與韓國的實際服務開始時間有所不同，因此守護者之間確實存在一定程度的能力值及等級差距。

若直接以原本兩個世界建立競爭格局，可能會導致其中一個世界處於過度不利的狀態。

因此，儘管我們收到了許多相關要求，最終仍無法以此方式進行，還請各位理解。

作為替代方案，各位可以在新伺服器中體驗兩個世界之間的**前哨戰**。

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透過本次問卷，我們逐一確認了各位留下的意見，也終於在這裡與各位守護者見面，帶來我們的**第二十二封開發團隊來信**。

我們一直在思考，不能辜負守護者們透過遊戲留下的回憶，以及一路以來對《戰界：澤諾尼亞》的支持與喜愛。

因此，我們希望在許多方面做出改變。

也希望透過這次來信，讓《戰界：澤諾尼亞》不再只是著眼於短期營運，而是能夠成為一個與守護者們長期同行的服務。

我們將竭盡全力，持續為各位帶來更好的《戰界：澤諾尼亞》。

感謝各位耐心閱讀這封長信。
 

<澤諾尼亞團隊準備的特別禮物>

聖化的召喚券(10+1次)選擇箱(活動) *3

獨特覺醒石(綁定) *1

精靈水晶(綁定) *1

1000萬金幣獎勵寶箱(綁定) *1

太初精煉石(綁定) *2

星辰石(綁定) *10

天魔石靈核(綁定) *100

手鍊強化卷軸(綁定) *15

※ 獎勵領取期間為公告後～2026/10/4(日) 22:59止，並可於信箱中每帳號領取1次。

※ 該禮物將僅發放給於公告發布前建立的帳號。