發生時間點2024/08/27 16:00~16:30之間  尼爾格1

登入方式:三星 S20 U型手機

離線遊玩，剛登出後要在登入卻定有沒有設定好，就被永久封鎖，造成所有Google帳號都無法登入遊戲，在無任何外褂及惡意軟體情況下，手機登入遊玩也能永久封鎖?違反了什麼規定?

20幾年來，我玩過 紅月 天堂 天堂M 天堂W 天堂2M RO仙境傳說 精靈樂章 榮耀騎士團……等等之類!

也沒看過有任一款大型線上遊戲，永久封鎖玩家帳號的頻率那麼高的，唯獨你們公司的管理人員，真是永久封鎖的高手人才，就算貴公司賺夠了，也不是這樣亂搞吧?時常亂封鎖!

在2024/08/27之前，就已經有很多玩家在遭到莫名永久封鎖後直接聯絡其他玩家說，莫名奇妙被永久封鎖帳號，不玩遊戲了!

是不是你們公司的線上管理人員，出了什麼問題？上班時間喝酒醉，今天心情不好想怎麼封鎖，就亂封鎖玩家嗎?還是說，遊戲系統出問題?

開遊戲公司就是為了賺錢，還時常動不動，就對玩家永久封鎖玩家帳號，誰還敢儲值，把線上管理人員換掉吧！

麻煩貴遊戲公司，成立一個線上客服部門，別玩家有問題，還要發問等待，玩家要等多久都沒個確認，沒有個客服在線上，做立即處理!

使用手機遊玩，正常登入登出，有何問題，有何違反，有何外褂嗎？請貴公司解除所有玩家帳號封鎖!